토스 페이스 페이 얼굴인식
얼굴 하나로 1초 만에 결제를 끝낼 수 있는 토스 페이스페이가 빠르게 확산되고 있습니다. 지갑도 휴대폰도 꺼낼 필요 없이 단말기 앞에 얼굴만 비추면 결제가 완료되는 혁신적인 서비스죠. 하지만 "어디서 사용할 수 있을까?"라는 궁금증을 가진 분들이 많으실 텐데요. 페이스페이를 사용할 수 있는 매장을 찾는 방법부터 현재 이용 가능한 업종까지 모든 정보를 한 번에 정리해드리겠습니다.
페이스페이 현재 현황
2025년 3월 편의점에서 시범 운영을 시작한 토스 페이스페이는 불과 2개월 만에 서울 2만개 가맹점으로 확대되었으며, 8월 기준 누적 가입자는 40만명을 돌파했습니다. 40만 명에 달하는 가입자의 한 달 내 재이용률은 60%에 이르러 사용자들의 만족도가 높은 것으로 나타나고 있습니다.
토스는 올해 말까지 전국 30만개 매장, 2026년까지 100만개 매장으로 사용처를 확대한다는 야심찬 계획을 발표했습니다. 현재는 주로 서울 지역에 집중되어 있지만, 곧 전국으로 서비스가 확대될 예정입니다.
토스 앱에서 가맹점 찾는 방법
기본 경로
사용 가능한 매장은 토스 앱 홈 화면 상단 '결제' → '페이스페이'에서 확인해 주세요. 이것이 가장 기본적이고 확실한 방법입니다.
상세 이용 방법
[결제] 화면에서 [결제처]를 선택하거나, 웃고 있는 얼굴 아이콘을 클릭해 진입하거나, '지도에서 결제 가능한 매장 보기'를 선택하면 현재 위치를 기준으로 사용 가능한 매장 정보를 지도 형태로 확인할 수 있습니다.
지도 기능 활용
토스 앱의 지도 기능을 이용하면 현재 위치를 기준으로 주변 페이스페이 가능 매장을 한눈에 볼 수 있습니다. 지도를 확대하거나 축소하고, 원하는 지역으로 드래그하면 해당 지역의 결제 가능 매장들도 함께 확인할 수 있어요.
서포터즈 전용 기능
서포터즈 활동 중인 경우, 홈 화면에서 '페이스페이 서포터즈' 항목으로 진입하면, 보다 손쉽게 인근 결제 가능 매장을 조회할 수 있습니다.
이용 가능한 업종 총정리
편의점
CU와 GS25, 세븐일레븐 등 편의점 3사가 페이스페이 서비스를 도입했습니다. 현재 각 브랜드별로 시범 매장을 운영 중이며, 점차 확대해나갈 예정입니다.
- CU: 다음달 서울 강남구 직영점을 비롯해 점포 30곳에 페이스페이를 적용
- GS25: 선별된 매장에서 시범 운영 중
- 세븐일레븐: 상반기에 서비스를 시작
- 이마트24: 이마트24도 협업 브랜드에 포함
생활 밀착형 매장
카페, 음식점, 미용실, 학원, 헬스장 등 생활 밀착형 가맹점에서 페이스페이 이용이 가능합니다.
카페 & 음식점
- 각종 카페 체인점
- 개인 카페 및 베이커리
- 음식점 및 레스토랑
- 술집 등
뷰티 & 헬스
- 미용실 및 헤어샵
- 이니스프리 등 화장품 매장
- 헬스장 및 피트니스 센터
- 필라테스 학원
엔터테인먼트 & 쇼핑
롯데시네마 등 영화관에서도 페이스페이를 사용할 수 있습니다. 또한 다양한 쇼핑 매장들도 서비스를 도입하고 있어요.
- 영화관 (롯데시네마 등)
- LG전자 베스트샵 등 가전매장
- 패션 매장
- 소매업 전반
교육 & 기타 서비스
교육·학원, 병원·약국 등에서도 토스 단말기를 통해 페이스페이 서비스를 이용할 수 있습니다.
토스 단말기 종류별 이용 가능 매장
토스 프론트 (기본 단말기)
기존의 대표 단말기로, 대부분의 페이스페이 가능 매장에서 사용됩니다.
토스 프론트뷰 (신규)
기존 단말기에 추가로 설치해 페이스페이가 가능한 추가 설치형 단말기입니다. 기존 POS 시스템을 교체하지 않고도 페이스페이를 도입할 수 있어 더 많은 매장에서 빠르게 서비스를 시작할 수 있어요.
토스 프론트캠 (키오스크용)
키오스크 상단에 부착해 얼굴 인식 기능을 제공하는 카메라형 단말기입니다. 무인 매장이나 셀프 서비스 매장에서 활용됩니다.
지역별 이용 현황
서울 지역
현재 페이스페이는 서울 전 자치구 2만 개 점포에서 시범 운영 중입니다. 강남, 홍대, 명동, 이태원 등 주요 상권은 물론 주거지역의 생활 밀착형 매장들도 빠르게 서비스를 도입하고 있어요.
전국 확대 계획
토스는 올해 말까지 전국 30만개 매장, 2026년까지 100만개 매장으로 사용처를 확대한다는 계획을 발표했습니다. 수도권을 시작으로 점차 지방 주요 도시까지 확산될 예정이에요.
페이스페이 이용 방법
등록 과정
- 토스 앱 접속: 메인 화면 우측 상단 [결제] 클릭
- 페이스페이 선택: '본인 인증하고 페이스페이 쓰기' 선택
- 얼굴 등록: 실시간 얼굴 인식을 통한 생체정보 등록
- 결제수단 연결: 신용카드, 체크카드, 계좌 중 선택
매장에서 사용법
매장에서 "페이스페이로 할게요"라고 말하거나, 토스 단말기에 '페이스페이'를 선택한 뒤 얼굴을 인식하면 결제할 수 있어요.
주의사항
- 마스크 착용 시에는 인식이 어려울 수 있습니다
- 적절한 조명 환경에서 사용해야 합니다
- 이전에 인증된 얼굴과 외모가 크게 달라졌다면 결제가 되지 않을 수 있어요. 이 경우에는 토스 앱의 페이스페이 설정에서 얼굴을 다시 인증하면 사용할 수 있어요.
보안 및 안전성
다층 보안 시스템
실제 사람 여부를 확인하는 '라이브니스', 유사 얼굴을 정밀하게 구분하는 '페이셜 레코그니션 모델', 이상거래탐지시스템(FDS) 등 다층 보안 기술이 페이스페이에 적용됐다고 토스는 설명합니다.
개인정보 보호
개인정보보호위원회의 사전적정성 검토를 받은 유일한 얼굴 인식 결제 기술이라는 점이 특징입니다. 모든 얼굴 데이터는 복원 불가능한 형태로 암호화되어 저장됩니다.
안심보상제
토스 안심보상제는 토스 페이스페이를 통한 부정 거래 발생 시에 토스가 피해금액 전체(1회 결제 한도 최대 200만원)를 보상해드리는 제도입니다.
향후 전망
브랜드 확대
편의점·카페·외식·영화관·패션·뷰티·가전 매장까지 전방위적인 브랜드와 협업해 일상생활 전반으로 페이스페이를 빠르게 확산시킨다는 것이 토스의 전략입니다.
서비스 고도화
단순 결제를 넘어서 본인 확인이나 성인 인증까지 자연스럽게 이어질 수 있도록 고도화해 오프라인 경험이 더욱 간결해질 수 있도록 할 것이라고 합니다.
플랫폼 연계
이용자가 앱인토스에서 매장 검색과 예약·혜택을 확인하고 현장에서는 페이스페이로 1초 만에 결제, 계산 후에는 자동 적립과 쿠폰 발급, 재방문 예약까지 이어간다는 원스톱 서비스를 구축할 계획입니다.
자주 묻는 질문
Q: 모든 토스 사용자가 페이스페이를 쓸 수 있나요?
토스 App에서 '토스 페이스페이' 등록을 완료했다면 누구나 사용할 수 있어요. 다만 현재는 서포터즈를 중심으로 서비스가 제공되고 있습니다.
Q: 외국인도 사용할 수 있나요?
토스 App에서 얼굴 등록 (페이스페이 신청)을 마친 분이라면 외국인도 누구나 페이스페이를 이용할 수 있어요.
Q: 매장에서 페이스페이가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
토스 프론트가 인터넷에 연결되어있는지, 블루투스가 켜져 있는지 확인해주세요. 토스 프론트가 최신 버전인지 확인해주세요.
Q: 페이스페이를 더 이상 사용하고 싶지 않다면?
토스 앱에서 페이스페이 서비스 이용약관 동의를 철회해 서비스 이용을 해지할 수 있어요. 앱 경로: 전체 탭 → 설정 → 약관 및 개인정보 처리 동의 → 페이스페이 → 동의 철회하기
마무리
토스 페이스페이는 이제 시작 단계지만 빠른 속도로 확산되고 있습니다. 현재는 서울 지역 중심으로 2만개 매장에서 이용할 수 있으며, 편의점부터 카페, 음식점, 미용실, 헬스장까지 다양한 업종에서 서비스를 제공하고 있어요.
토스 앱의 지도 기능을 활용하면 주변 페이스페이 가능 매장을 쉽게 찾을 수 있고, 올해 말까지 30만개, 내년까지 100만개 매장으로 확대된다는 계획이 실현된다면 정말 어디서든 얼굴만으로 결제할 수 있는 시대가 곧 올 것 같습니다.
아직 서포터즈 중심으로 서비스가 제공되고 있지만, 곧 일반 사용자에게도 전면 개방될 예정이니 관심 있는 분들은 미리 토스 앱에서 페이스페이를 등록해두시는 것을 추천드립니다!
💡 팁: 페이스페이를 처음 사용할 때는 매장 직원에게 "간편결제 켜주세요" 또는 "페이스페이로 할게요"라고 말하면 됩니다. 아직 모든 직원이 서비스에 익숙하지 않을 수 있으니 친절하게 안내해주시면 좋을 것 같아요!